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因?yàn)樽竽I腫瘤增大,十一月十二日乘坐飛機(jī)來(lái)到廣西中醫(yī)藥大學(xué)附屬瑞康醫(yī)院就診。
這個(gè)醫(yī)院還有一個(gè)名字,叫“全國(guó)百姓放心醫(yī)院示范醫(yī)院”。
短短的十一天,讓我見(jiàn)證了“放心醫(yī)院”的許多新鮮事。
已經(jīng)下班多時(shí),候主任還在醫(yī)院等我
來(lái)到瑞康醫(yī)院時(shí),已經(jīng)是下午七點(diǎn)多,下班已經(jīng)多時(shí)了。當(dāng)我向護(hù)士站打聽(tīng)候主任時(shí),一個(gè)五十歲左右的大夫來(lái)到了我的面前。
“山西來(lái)的吧?”
“是,山西來(lái)的?!?/P>
“我是候恩存,接到你的電話,我估計(jì)應(yīng)該快要到了,就留下來(lái)等你?!?/P>
“謝謝!”互相寒喧后,候主任立即安排一個(gè)醫(yī)護(hù)人員帶著我的家人到一樓辦理入院手續(xù);他又親自把我送入病房;一個(gè)護(hù)工又跑前跑后送來(lái)了陪床被褥和用具;聯(lián)系我的小護(hù)士還給我講了許多住院須知;主治醫(yī)生又向我要了原來(lái)的片子和資料……等一切就緒后,候主任才刪刪離開(kāi)醫(yī)院。
候恩存,主任醫(yī)師,教授,瑞康醫(yī)院腫瘤二科主任,碩士研究生導(dǎo)師,長(zhǎng)期從事腫瘤內(nèi)科臨床、教學(xué)、科研工作,有豐富的腫瘤治療經(jīng)驗(yàn),他又與我不沾親帶故,像這樣重量級(jí)的醫(yī)生卻能放下身段,視患者如親人,為了我一個(gè)外省的平民百姓竟在下班之后留在醫(yī)院專門等我,待一切安排妥當(dāng)之后才刪刪而回,不能不令人感恩涕零!
小護(hù)士夜間查房
半夜睡覺(jué)中,我被突然驚醒,急忙護(hù)住我的東西,問(wèn):“干什么?”“給你支起床欄桿!”原來(lái)我在睡覺(jué)時(shí)沒(méi)有支起床欄桿。
不一會(huì),護(hù)士又來(lái)了,原來(lái)是44號(hào)床半夜要治療,小護(hù)士要比白天忙多了,一會(huì)兒就來(lái)巡看一次,看液體快慢程度,看液帶壓住了沒(méi)有,直到治療結(jié)束,因?yàn)榛颊邲](méi)有配床的。
凌晨,我正睡得香甜,突然護(hù)士把我叫醒,說(shuō)?!俺檠?,今天要化驗(yàn)?!蔽铱戳丝词謾C(jī),正好早晨6點(diǎn)正。
還有一次,那是白天,44號(hào)床的病人臨時(shí)出去了,發(fā)藥時(shí)護(hù)士沒(méi)有留下藥,卻在桌子上放了一塊精制的"提示牌",是兩層透明玻?制的,中間夾著一張白紙紅字,意思是:發(fā)藥時(shí)你不在,請(qǐng)回來(lái)后待此告知牌來(lái)護(hù)士站領(lǐng)藥。
這個(gè)辦法好,既不會(huì)不領(lǐng)藥,也不會(huì)領(lǐng)(發(fā))錯(cuò)藥,較留下藥就走要好得多。
耐心講解定位圖
做了射波刀定位后的第二天早晨八時(shí)半,候主任就讓我來(lái)到辦公室,一邊看電腦,一邊給我仔細(xì)講解我的雙腎圖。右腎皮薄,左腎依然。左腎上沿長(zhǎng)有一個(gè)腫塊,比左腎還大。候主任說(shuō):“如果不治,將來(lái)左腎肯定不保。咱們這次做射波刀將目標(biāo)就定在左腎上沿,盡量保護(hù)腎,但免不了會(huì)影響到特別靠近的那部分腎。做了射波刀后,可能還會(huì)復(fù)發(fā),要有思想準(zhǔn)備,不過(guò),我們盡量往好處做?!?/P>
“這個(gè)我懂得,因?yàn)椴还?取什么方法,都不能打保票,除非你不害病?!?/P>
蘆主治醫(yī)到病旁后還補(bǔ)充說(shuō):“做射波刀也可能有尿血現(xiàn)象,到時(shí)候咱們?cè)?取針對(duì)性措施?!?/P>
在瑞康醫(yī)院,我有一種感覺(jué),就是能做到明明白白治病,病號(hào)永遠(yuǎn)都有知情權(quán),根本不存在醫(yī)患之間有什么秘密可言。這在有些醫(yī)院是很難做到的,因?yàn)樗麄兏吒咴谏希瑥男牡桌锇鸦颊弋?dāng)成阿斗,根本不會(huì)聽(tīng)取患者提出來(lái)的問(wèn)題。
有許多方便患者的小玩藝
這里還有許多方便患者的小設(shè)施,如護(hù)士站前有一塊“辦理出院手續(xù)流程”,要出院的人看了一目了然;護(hù)士站旁邊還有一個(gè)微波爐,是供患者熱米、熱飯、熱饃用的;衛(wèi)生間整天備有熱水,不管洗衣、洗澡,都有熱水供應(yīng);病房都有開(kāi)水設(shè)施,隨時(shí)供給患者和陪床人使用;特別是還為患者準(zhǔn)備了電動(dòng)剃須刀,等等。
我來(lái)的時(shí)候,老伴就讓我理發(fā)。我說(shuō):"到了南寧再理。"可到了南寧卻找不見(jiàn)理發(fā)店,胡子也長(zhǎng)得很長(zhǎng)了。護(hù)工一?,就馬上從護(hù)士站拿出一架電動(dòng)刮胡刀催著我刮胡子,我刮了,似乎年輕了幾歲。
一個(gè)護(hù)工也管刮胡子的小事,似乎不可思議,但一想,卻高人一著,因?yàn)橹v衛(wèi)生,講禮儀,講文明,是每個(gè)人的責(zé)任,從這一角度出發(fā),無(wú)疑瑞康醫(yī)院腫瘤科二區(qū)護(hù)工做得是非常到位的。
這里的護(hù)工制度很好,不管干什么都有護(hù)工帶你,保你不跑冤枉路;這里科室很多,也彎彎曲曲,但不管你做檢查,還是做手術(shù),都有護(hù)工帶路,一次準(zhǔn)到地方。不像我們這里有些醫(yī)院,農(nóng)民進(jìn)了院,轉(zhuǎn)都轉(zhuǎn)不出來(lái),真是找個(gè)科室難于上青天。
給人一種“入院即到家”的感覺(jué)
這個(gè)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,很少聽(tīng)到直呼患者姓名的,也很少稱呼“書(shū)記”“主任”的,也不見(jiàn)叫幾床幾床的,大多對(duì)患者都按家庭輩份稱呼,如“爺爺”“奶奶”“叔叔”“伯伯”“阿姨”“嬸嬸”……候主任竟稱呼我為“王老”,還加了我的微信,還在微信上與我互動(dòng)……雖然稱呼沒(méi)有什么刻求,但把患者當(dāng)成自己的長(zhǎng)輩和親友來(lái)對(duì)待卻是這個(gè)醫(yī)院的特別風(fēng)氣,因此,給人一種“入院即到家”的感覺(jué)。
家是溫暖的殼, 家是握在手里盈盈一脈的馨香, 家是以愛(ài)為圓心、一家人手牽手為半徑走過(guò)的一個(gè)圓, 家就是可以讓我們感到溫暖的地方。
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