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又是一個(gè)中午,從超市拿了瓶農(nóng)夫果園,卡中錢不夠,看了看錢也只有毛主席了,再瞅瞅那柜臺(tái),有一摞的20以及數(shù)張五元,尼瑪,找零無(wú)壓力。結(jié)果姐姐卻拒絕找零,反而用找零的時(shí)間給我解釋一大通。還是那種泰山崩于前而不懼的冷酷,語(yǔ)不驚人死不休的直率,再一次無(wú)語(yǔ)得被征服了。
是的,或許別的超市姐姐也是這么的冷酷與個(gè)性,但是今時(shí)今日這樣的服務(wù)態(tài)度真的是不夠的。我無(wú)法理解,這樣的一種略帶囂張的態(tài)度是基于什么產(chǎn)生的,不是權(quán)利,也不是地位,僅僅是一種身份,而這樣的身份本來(lái)卻不應(yīng)該是這樣的,結(jié)果卻這樣被異化了?;蛟S她平日也在別的超市收到了同樣的待遇,便又依樣畫葫蘆借鑒與學(xué)習(xí)了過(guò)來(lái)。但是,我們有誰(shuí)會(huì)喜歡這樣的一種服務(wù)態(tài)度,我不是對(duì)之咬牙切齒,我們不求細(xì)言溫語(yǔ),但是我那樣的合理要求還是請(qǐng)你滿足下吧。
或許你會(huì)說(shuō),整個(gè)大環(huán)境就是如此,沒(méi)有辦法。但是,我們要知道正義公平等等我們所追求的,永遠(yuǎn)不可能是一種絕對(duì)的,你打他一拳,他就要打你一拳,他給你一個(gè)紅棗,你就要給他一個(gè)紅棗,他應(yīng)該也本然是一種宏觀上的平等,或是群體范圍內(nèi)的平等。我們都會(huì)遲到,那我們?yōu)槭裁床粚?duì)一些遲到進(jìn)行寬容,為什么一定要苛責(zé)呢?這不是羅爾斯《正義論》里面就告訴我們的嗎?在一環(huán)扣一環(huán)的人際交往中,用善的力量去感染他人,讓善去循環(huán)。同樣的機(jī)理,不就像那個(gè)故事所說(shuō)的:當(dāng)他們追殺共產(chǎn)黨員時(shí),我沒(méi)有站起來(lái)說(shuō)話,因?yàn)槲也皇枪伯a(chǎn)黨員。當(dāng)他們追殺工會(huì)會(huì)員時(shí),我沒(méi)有站起來(lái)說(shuō)話,因?yàn)槲也皇枪?huì)會(huì)員。當(dāng)他們追殺猶太人時(shí),我沒(méi)有站起來(lái)說(shuō)話,因?yàn)槲也皇仟q太人。當(dāng)他們追殺新教徒時(shí),我還是沒(méi)有站起來(lái)說(shuō)話,因?yàn)槲也皇切陆掏健,F(xiàn)在,他們提著滴血的刀向我奔來(lái)。我環(huán)視四周,但已經(jīng)找不到為我說(shuō)話的人了。同樣的,每個(gè)食品商都覺(jué)得:沒(méi)事就我們一人用拖鞋,就我一人用食用油,沒(méi)事的,但是,大家都會(huì)這么想,所以一切就都這么發(fā)生了。
亞當(dāng)斯密沒(méi)錯(cuò),但是人類永遠(yuǎn)不可能無(wú)限的思考博弈的下一步,人的工具理性是有限的,所以依靠完全的工具理性人去實(shí)現(xiàn)這個(gè)社會(huì)的和諧與幸福,有可能,但是太難了。就像路一鳴講過(guò)的:在工具理性之上的是人類價(jià)值理性的智慧之光,鼓勵(lì)提倡價(jià)值,意義,價(jià)值理性,或者說(shuō)信仰,或許才是我們的當(dāng)務(wù)之急啊。這一切不就是這么簡(jiǎn)單么?
此時(shí),我再次不得不膜拜起麥克盧漢與波茲曼,他們的觀點(diǎn)或許可以被抽象為形式即內(nèi)容。還記得是亞里士多德說(shuō)過(guò):人是政治的動(dòng)物。本來(lái)這些制度,工具,體制等等,應(yīng)該是為我們服務(wù)的。但是到最后我們卻不得不屈服于他,“沒(méi)辦法,現(xiàn)實(shí)就是這樣”這樣的話大家都說(shuō)過(guò),大家都很無(wú)奈,甚至就如在上一篇超市姐姐里寫到的,身份地位使我們成為我們?cè)?jīng)反對(duì)的。而身份地位不都是制度體系的東西么?但是我們卻不得不卻屈服于他,這是何等的無(wú)奈。馬克思說(shuō),資本主義使人異化,但是我卻覺(jué)得模式本來(lái)就讓會(huì)讓人慢慢異化,重要的是模式而不是人,就像今早看到的,或許曾經(jīng)有一只猴子站起來(lái)了,但是猴群說(shuō),我們一直都是爬的,你不能站,因此,我們?nèi)祟愖罱K站在了食物鏈的頂端。又或者像“城管”這種無(wú)敵的身份,其他公務(wù)員我們會(huì)巴不得他勤奮些,但是對(duì)于城管我們卻不曾有過(guò)這樣的想法,不管他們文明與否,他們一出手,就似乎又有一戶人家沒(méi)了吃飯的工具了,而這是我們所不愿看到的。
或許,就像大一的戲言一般:現(xiàn)代化摧毀了一切。
里根說(shuō)過(guò),我們不做誰(shuí)來(lái)做,今天不做什么時(shí)候做。不要成為我們自己所反對(duì)的,行動(dòng),去慢慢改變我們厭惡的一切,活得更真實(shí)。
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